행정서비스헌장

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담당자정보
  • 담당부서자치행정과
  • 담당자조열희
  • 문의전화220-2733

행정서비스헌장(전문)

우리 충청북도 공무원은 도민의 참 봉사자로서 진정한 행정서비스를 위하여 늘 고민하고 연구하여 함께하는 충북 행복한 도민 실현을 궁극적인 목표로 최선을 다할 것을 다짐합니다.
  • 1. 우리는 항상 밝은 미소, 정중한 말씨, 명쾌한 답변으로 도민 여러분을 친절히 맞이하겠습니다.
  • 1. 우리는 도민의 작은 말씀도 소중하게 도정에 반영하고 모든 업무를 도민의 편익에 보탬이 되도록 노력하겠습니다.
  • 1. 우리는 도민께서 알고자 하시는 행정정보를 적극 제공하겠으며, 제기하시는 민원에 대해서는 비밀을 보장하겠습니다.
  • 1. 우리는 업무 처리 과정 중 불만족이나 불편을 드린 경우 적절한 시정과 함께 보상을 하도록 하겠습니다.
  • 1. 우리는 우리의 노력에 대하여 매년 도민의 평가를 받아 업무에 반영하고 그 결과를 공개하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 부서별로 구체적인『행정서비스 이행기준』을 설정하고 이를 성실히 실천하겠습니다.