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국가정보자원관리원 화재에 따른 주요 대민서비스 처리 안내

○ 장애원인 : 대전 국가정보자원관리원에서 전기 설비 작업을 하던 중 화재 발생

○ 장애일시 : ’25. 9. 26.(금) 20:15 ~

○ 장애내용 :
    - 국민신문고 등 정부시스템 연계 서비스 불가
    - 도청 누리집 장애 메뉴 안내 자세히보기

○ 안내사항 : 공지된 장애시스템 외 일부 대민서비스가 장애가 있으므로 개별 사이트 확인 및 시군청에 사전 확인 필요

   ※ 10. 16.(목) 18:00 기준, 변경사항 발생 시 재공지 예정

연번 시스템명 장애여부 장애내용 대체방안
1 국민신문고 접속불가
  • 홈페이지 접속 불가
  • 오프라인 창구 이용(방문 등)
2 전자민원시스템 일부장애
  • 타 시스템 연계 불가
  • 오프라인 창구 이용(방문, 우편, 팩스)
3 고용24 일부장애
  • 노동·산업안전 등 온라인 서비스 이용 불가
  • https://www.work24.go.kr/ 내 세부내용 확인 필요
4 질병보건통합 관리시스템 접속불가
  • 온라인 서비스 이용불가
    (예방접종 증명서 온라인 발급 불가)
  • 보건소나 의료기관 방문 발급
5 안전신문고 접속불가
  • 홈페이지 및 안전신문고 앱 접속 불가
  • 안전·불법주정차·생활불편신고 → 시군 민원실 유선·방문신고
  • 도로교통법 등 경찰 소관사항→경찰민원콜센터(☎182)신고
  • 소방안전 관련사항→119로 신고
6 문서 24 접속불가
  • 온라인 서비스 이용불가
  • 우편·팩스 또는 직접 방문
  • 문의처 : 02-6006-5024
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